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我们提供灵活的退费保障：① 开课前7天申请退费，可全额退还已支付费用；② 开课前3-7天内申请退费，扣除报名费的15%作为手续费；③ 开课48小时内申请退费，扣除报名费的30%；④ 开课后因个人原因无法继续参加的，可按剩余课时比例退还部分费用。所有退费申请将在7个工作日内处理完毕。如有特殊情况，请及时联系客服，我们会尽力协调解决。

我们合作运营的场馆遍布全国主要城市，包括北京国家体育场、上海东方体育中心、广州天河体育场、深圳大运中心等顶级场馆。场馆类型涵盖足球场、篮球馆、羽毛球馆、游泳馆、综合训练馆等。预约方式：① 通过官网「场馆预约」板块在线选择场馆和时间段；② 拨打客服热线由专员协助预约；③ 通过官方App直接预订。预约成功后，您将收到确认短信和电子入场券。建议提前3天预约，热门时段需提前一周。

根据不同项目，所需装备有所不同：① 足球/篮球项目：建议穿着专业运动鞋、运动服，自备护具（护膝、护踝等），我们提供训练用球；② 游泳项目：自备泳衣、泳帽、泳镜、毛巾，场馆提供更衣柜；③ 羽毛球/网球项目：自备球拍，我们提供训练用球；④ 综合体能训练：穿着透气运动服、防滑运动鞋，自备水壶和毛巾。所有项目均建议携带2-3件替换衣物。报名成功后，我们会发送详细的装备清单供您参考。